Social Tournaments – FAQ au sujet de l’après-fermeture

Quand la plateforme ferme-t-elle ?
Social Tournaments fermera officiellement ses portes le 30 juin 2025. Cependant, veuillez noter que le dernier tournoi se terminera le 15 juin 2025, après quoi aucun nouveau tournoi ni aucune nouvelle fonctionnalité ne seront disponibles.

Qu’advient-il de mes gains ?
Vous avez jusqu’au 29 juin 2025 pour effectuer votre vérification KYC et mettre à jour votre méthode de paiement préférée. Si vous n’agissez pas avant cette date, vos gains seront considérés comme perdus et ne pourront plus être réclamés ultérieurement.

Je n’ai pas terminé ma vérification KYC. Puis-je tout de même recevoir mes gains ?
Seulement si vous terminez votre KYC et vérifiez vos informations de paiement avant le 29 juin 2025. Après cette date, tout gain non réclamé ou non vérifié sera définitivement perdu.

Qu’advient-il de mes pièces et de mes objets glanés en jouant ?
Les pièces, les lootboxes, les avatars et tous les autres objets débloqués en jouant ne seront plus accessibles après la fermeture et seront effacés du système. Ils n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés.

Les données de mon compte seront-elles supprimées ?
Toutes les données des utilisateurs seront définitivement supprimées 30 jours après la fermeture de la plateforme. Cela signifie que toutes les données des utilisateurs, y compris l’historique des tournois, ainsi que les informations personnelles et de connexion, seront effacées de nos serveurs d’ici au 31 juillet 2025.

J’ai une question ou un problème après la fermeture. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse [email protected] jusqu’au 30 juin 2025.

Puis-je rouvrir mon compte ou récupérer mes données plus tard ?
Conformément à notre politique de confidentialité et à notre respect du RGPD, toutes les données des utilisateurs seront définitivement supprimées d’ici au 31 juillet 2025. Si vous avez des questions sur vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected] jusqu’au 31 juillet 2025.

J’ai dépassé la date limite. Puis-je encore réclamer mes récompenses ?
Les demandes soumises après le 29 juin 2025 ne pourront pas être acceptées. Cette date limite est définitive et ne peut pas être décalée.

Qu’advient-il des canaux Discord/Communauté ?
Nous fermerons notre canal Discord le 30 juin 2025.

Comment valider mon KYC ?
Veuillez vous rendre dans la section « Mon compte » une fois connecté sur le site Web de Social Tournaments, puis dans la section « KYC ». Vous pouvez lancer le processus KYC à partir de là puis le finaliser dans les plus brefs délais. Cliquez sur ce lien pour obtenir les instructions nécessaires à la réalisation du KYC : https://drive.google.com/file/d/1NcsUiBYH1MgO3GzBCvcnUpCRgbQyUNLq/view?usp=sharing

Veuillez noter que si vous choisissez la cryptomonnaie comme méthode de retrait, votre mode de paiement sera automatiquement validé. Si vous souhaitez retirer vos gains par virement bancaire, Skrill, Neteller ou un compte de casino, veuillez envoyer les documents nécessaires à l’adresse [email protected] avant le 29 juin 2025.

Que se passe-t-il après la fermeture de Social Tournaments ?

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